Business Navigator

Met Business Navigator beheert u het volledige managed printproces op één centrale plek. Alle stappen van integrale kostprijsberekening, verbruik, automatische toner- en onderdelenleveringen en tellerstanden tot contractbeheer, onderhoud ,serviceafhandeling en de facturatie worden geautomatiseerd en nauwkeurig geregistreerd.

Daarbovenop biedt het platform geavanceerde (automatische) planning van servicemonteurs: inzet op basis van skills, beschikbaarheid, locatie, prioriteit en SLA, inclusief herplanning bij urgente meldingen en realtime statusupdates. Monteurs werken met digitale werkbonnen (checklists, foto’s, materialen, uren, klanthandtekening) waardoor administratie en facturatie sneller en foutloos verlopen. Via het serviceportaal melden klanten storingen, volgen ze de voortgang, raadplegen ze rapportages en contractafspraken en hebben ze altijd inzicht in devices, leveringen en geplande bezoeken.

Het resultaat: minder stilstand, hogere first-time-fix, lagere TCO en een printomgeving die beter aansluit op de behoeften van uw klanten én medewerkers.

Met Business Navigator beheert u het volledige managed coffee services proces op één centrale plek. Alle stappen — van integrale kostprijsberekening (prijs per kopje), verbruik en voorraadbeheer tot automatische leveringen van koffie en ingrediënten, machineparkbeheer, onderhoud en serviceafhandeling worden geautomatiseerd en nauwkeurig vastgelegd.

Daarbovenop beschikt u over geavanceerde (grotendeels automatische) planning van servicemonteurs: inzet op basis van skills, beschikbaarheid, locatie, prioriteit en SLA, inclusief herplanning bij spoed en realtime statusupdates. Monteurs werken met digitale werkbonnen (checklists, foto’s, materialen, uren, klanthandtekening) zodat administratie en facturatie sneller en foutloos verloopt. Via het serviceportaal melden klanten storingen, plaatsen ze bestellingen, volgen ze leveringen en servicebezoeken, en hebben ze altijd inzicht in contracten, machines en rapportages.

Het resultaat: minder stilstand, lagere faalkosten, betere servicebeleving en een lagere TCO — met een koffievoorziening die schaalbaar is en perfect aansluit op de behoeften van uw klanten én gebruikers.

Met Business Navigator beheert u uw volledige AV/ICT-dienstverlening op één centrale plek. Alle stappen — van inventaris en licentiebeheer, contract- en SLA-afspraken tot incidenten, changes, assets en planning — worden geautomatiseerd en strak geregistreerd.

Daardoor beschikt u altijd over actuele inzichten in kosten, performance en terugkerende issues. Support- en accountteams kunnen proactief handelen, downtime beperken en afspraken optimaliseren. Het resultaat: een efficiëntere operatie, lagere TCO en een ICT-omgeving die beter aansluit op de behoeften van uw klanten én medewerkers.

Met Business Navigator beheert u uw volledige managed service in de installatietechniek op één centrale plek. Alle stappen — van assetregistratie en contract-/SLA-beheer tot inspecties, onderhoud, storingsafhandeling, werkbonnen, onderdelenbeheer en serviceplanning — worden geautomatiseerd en nauwkeurig vastgelegd.

Daarbovenop beschikt u over geavanceerde, (automatische) monteursplanning: inzet op basis van skills, beschikbaarheid, locatie, prioriteit en SLA, inclusief herplanning bij spoed en realtime statusupdates. Monteurs werken met digitale werkbonnen (checklists, foto’s, materialen, uren, klanthandtekening) zodat administratie en facturatie sneller en foutloos verlopen. Via het serviceportaal melden klanten storingen, volgen ze de voortgang, bekijken ze rapportages en certificaten en hebben ze altijd inzicht in afspraken en contracten.

Het resultaat: minder stilstand en faalkosten, hogere first-time-fix, betere klantbeleving en een lagere TCO met een serviceorganisatie die schaalbaar blijft, ook bij groei.

Pay-per-kWh beheer voor energie-installaties

Met Business Navigator beheert u uw volledige pay-per-kWh service- en exploitatiemodel voor energie-installaties vanuit één centraal platform. Alle stappen — van assetregistratie en contractbeheer tot energieproductie, facturatie per kWh, onderhoud en service — worden automatisch geregistreerd en geïntegreerd in één systeem.

Zonne-energie-installaties, batterijen en andere energie-assets worden per locatie en klant beheerd, inclusief contractvoorwaarden, SLA’s en prestatieafspraken. Productiedata uit monitoring-systemen wordt automatisch ingelezen, zodat opgewekte kWh direct gekoppeld worden aan contracten en facturatie. Hierdoor ontstaat een volledig transparante administratie van productie, opbrengsten en servicekosten.

Daarnaast beschikt u over geavanceerde service- en onderhoudsfunctionaliteit. Inspecties, storingen, onderhoud en vervangingen worden centraal gepland en opgevolgd. Monteurs werken met digitale werkbonnen met checklists, foto’s, materialen, urenregistratie en klanthandtekening, waardoor administratie en facturatie sneller en foutloos verlopen.

Met automatische planning worden serviceteams efficiënt ingezet op basis van locatie, beschikbaarheid, prioriteit en SLA. Bij storingen of onderhoudsbehoefte kan direct worden herpland, terwijl realtime statusupdates inzicht geven in de voortgang van werkzaamheden.

Via het klantportaal hebben klanten continu inzicht in hun installatie, energieproductie, contracten en serviceactiviteiten. Storingen kunnen eenvoudig worden gemeld en rapportages en prestaties zijn altijd beschikbaar.

Het resultaat: maximale uptime van energie-installaties, transparante facturatie per kWh, lagere operationele kosten en een schaalbaar platform voor Energy-as-a-Service en pay-per-kWh businessmodellen.